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成长还是膨胀 ?

成长还是膨胀 ?

前无印良品社长松井忠三接受《中国企业家》

日期: 2017-10-09

前无印良品社长松井忠三接受《中国企业家》采访时说:“企业做大分为两种 ,一种是成长 ,一种是膨胀。若是品质跟不上 ,只是单纯去才淄门 ,一味钻营扩张 ,这只是一种膨胀;成长则肯定是伴随质的提升 ,是一种限造性的增长。这一点对于经营者来说的确很难 ,但是做不到的话 ,我感触还是会以失败告终的。”

2000年时 ,无印良品曾为了销售额 ,在海表激进扩张 ,了局业绩一落千丈。松井忠三上任后严格限度开店快率 ,要求在一家店铺收回成本之后能力持续开新店。

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国内好多企业应该对松井忠三的这句话很有共识 ,好多企业只注沉业务的扩张 ,而不注沉组织和干部的建设。只注沉经营而不注沉治理。什么是经营 ,什么是治理呢 ?经营是是以表部为导向 ,以抓住机遇点 ,扩大销售 ,增长收入为主张;而治理是加强内功 ,节造用度 ,获得盈利为主张。所以一个好的企业肯定是既注沉经营也注沉治理 ,既注沉表部也注沉内部。只有既注沉经营也注沉治理的公司做大才是成长 ,不然急剧扩张后 ,由于干部和治理跟不上 ,组织陷入混乱。关于此 ,笔者在华为时 ,任正非开会时时时反复强调:企业抓不住机遇很难做大 ,但是做大后不注沉治理往往走向混乱无序 ,这种混乱和无序会让企业走向殒命。

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但是往往当局者迷 ,譬如陈年的凡客 ,在凡客陷入低谷时反思路:

“2011年 ,凡客最热烈时 ,公司里有一万三千多人 ,光总裁级的辅导就有三四十位 ,凡客却步步陷入;。此刻 ,凡客只剩下不到300人 ,做衬衫的主题团队只有7幼我 ,但业务运行得很顺畅。我未免想 ,以前那么多人平时都在干吗 ?此刻回顾起来 ,公司越热烈 ,烧钱混日子的人越多。凡客已经为了达到年销售额100亿的指标 ,倒推必要扩张几多品类、几多SKU(库存量单元) ,必要有几多人去承担这样的业务量。依照一幼我管七幼我的准则 ,公司就要有几十位副总、两三百位总监。那时 ,我自己也大醉在这种热烈中 ,把所有精力都放在怎么治理这一万多人 ,却不知路公司真正要治理的应该是价值。”

是的 ,企业真正要治理的应该是价值。只有做到了这一点 ,企业做大才是成长 ,而非膨胀。

那么 ,什么是企业的价值呢 ?要要想回覆这个问题 ,必须搞明显企业的主张是什么。

企业存在的主张是什么 ?

在和学员上课的时辰我时时问这个问题。好多学员回覆说 ,企业存在的主张是盈利 ?赡苁俏艺飧鑫侍獠⒚挥形屎。若是我们问一幼我存在的意思是什么 ?我们肯定不会回覆吃饭赢利。吃饭和赢利是我们存在这个社会的伎俩而非主张。同样 ,盈利是企业存在的伎俩而非主张。这个问题的关键是企业若何能力做到盈利 ?

大家彼得·德鲁克已经振聋发聩地说过:企业存在的主张是创造并保留顾客。一个企业只有做到创造并且保留顾客 ,才有可能做到盈利。不然 ,即便这一刻盈利 ,也会轰然倒塌。譬如说驰名的三鹿奶粉。三鹿已经是中国奶粉的第一品牌 ,然而其在奶粉里面掺三聚氰胺 ,不再创造并且保留顾客最终轰然倒塌。一个企业即便他此刻不能盈利 ,但是它可能持续的做到创造并且保留顾客 ,也最终能找到盈利模式 ,譬如以前的腾讯 ,新浪微博等 ,以及此刻的逻辑思想 ,起头的时辰 ,其并不盈利 ,但是他们可能持续地做到创造并且保留顾客 ,盈利是天然而然的事件。

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所以 ,做企业并不是仅仅单单把产品开发出来 ,卖出去那么单一 ,在产品开发前要进行市场的分析和调研 ,需要的洞察和痛点捉拿 ,以此来天生产品概想 ,并且在产品开发过程中 ,构建产品的成本优势 ,质量优势和品牌优势 ,并且要通过扩张、降低设计成本和节造用度提高产品的利润 ,还要通过加强治理 ,提高经营效能获得丰富的现金回报 ,能力称得上真正经营好了一个产品。

若是对你有启发 ,迎接顺手分享。

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